マーケティングコミュニケーションを最適化するペルソナとカスタマージャーニーの作り方
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施策を実施しても思うように成果に繋がらない原因の1つに、マーケティングコミュニケーションが上手くいっていないことが挙げられます。
本記事では、マーケティングコミュニケーションを最適化する方法をお伝えしたうえで、効果的な施策を行うために不可欠なペルソナとカスタマージャーニーマップの作り方を解説します。
下記のような課題意識を持った方へ
- マーケティング活動が施策ありきで検証や改善ができていない
- 施策の優先度が見える化されていない
- 成果に繋がるペルソナとカスタマージャーニーマップを作りたい